RESO

Gli articoli acquistati online possono essere restituiti entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna. I costi per il reso saranno a carico dell'acquirente. Se l'acquirente stesso ordina la spedizione di ritorno, l'intero valore dell'ordine sarà rimborsato dopo il ricevimento del pacco. Invece, se l'acquirente desidera restituire la merce tramite noi, le spese di reso saranno detratte dal rimborso. Se l’acquirente spedisce da paesi NON EU saranno a suo carico anche le spese doganali. Se vuoi cambiare il tuo acquisto per un articolo diverso, devi effettuare un reso e realizzare un nuovo ordine online.

Costi di reso

·         Italia: € 19,00

·         EU: € 32,00

·         Paesi NON EU:
SV/GB: € 29,00/ € 49,00+ spese doganali
USA/CANADA: € 39,00/ € 69,00 + spese doganali

Condizioni:

·         La merce deve essere nella sua condizione originale (non indossata, non lavata).

·         Tutti i dettagli quali bottoni aggiuntivi, borse di protezione, scatola originale per le scarpe ecc. devono essere restituiti integri e completi. 

·         Il sigillo di sicurezza e l'etichetta devono essere intatti.

·         Per motivi igienici non è possibile effettuare il reso dei seguenti prodotti:
-intimo
-costumi da bagno

Istruzioni per il reso:

1.     Invia la tua richiesta di restituzione via e-mail a info@lagazoi.it.

2.     Riceverai quindi da noi l'etichetta di reso e noi organizzeremo il ritiro del pacco.

3.     Non appena il pacco arriva da noi, verifichiamo lo stato della merce e procediamo all’emissione del rimborso detraendo i costi di spedizione.

4.     Riceverai una nostra mail con l'avviso di ricevimento della spedizione. Il rimborso sarà effettuato esclusivamente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

CAMBIO

Il cambio articolo può essere effettuato solamente con lo stesso articolo di diverso colore e diversa taglia.
Non effettuiamo il cambio al di fuori dell'UE. La merce acquistata online potrà essere cambiata entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna. L'acquirente effettuerà il cambio merce tramite noi.

Condizioni:

·         La merce deve essere nella sua condizione originale (non indossata, non lavata).

·         Il sigillo di sicurezza e l'etichetta devono essere intatti.

·         Tutti i dettagli quali bottoni aggiuntivi, borse di protezione, scatola originale per le scarpe ecc. devono essere restituiti integri e completi. 

Istruzioni:

1.     Invia la tua richiesta di cambio via e-mail a info@lagazoi.it.

2.     Indica il numero di articolo del prodotto e il rispettivo cambio desiderato.

3.     Non appena il pacco arriva da noi, controlliamo le condizioni della merce e procediamo alla sostituzione.

4.     Riceverai una nostra mail con il numero di tracking della nuova spedizione.

We remain available for any information at the following contacts:
email: info@lagazoi.it
phone: +39 0471 849554 from Monday to Friday from 8am to 12am and from 2pm to 5pm.

San Cassiano (BZ), 10/05/2021